Эскроу EvoPay на платформе VirtuOZ выстраивается по понятной цепочке: стороны фиксируют условия, средства резервируются на защищённом счёте, исполнение подтверждается, а выплата или возврат следует правилам, которые вы приняли.
Покупаете оборудование, нанимаете подрядчика или закрываете B2B-сделку — продукт делает этапы прозрачными: что обещано, что оплачено и что происходит при сбое. Текущий шаг виден в интерфейсе и в истории операций.
До перевода денег в эскроу вы видите комиссии и сроки. После резервирования ни одна сторона не меняет ключевые условия без согласия другой в продукте. Споры разбираются с доказательствами и нейтральной процедурой, чтобы решения опирались на ваше цифровое соглашение.
Цена, объём работ, этапы поставки или оказания услуг и окна приёмки фиксируются в продукте. Обе стороны видят один и тот же снимок до того, как кто-либо финансирует сделку. Вложения и заметки остаются в записи для поддержки и разбора споров.
Покупатель резервирует или переводит средства в эскроу. Балансы и статусы обновляются почти в реальном времени, так что обе стороны знают: сделка обеспечена и можно отсчитывать срок исполнения. Разделение средств и комплаенс обеспечиваются на стороне оператора; вы работаете через единый экран кошелька.
Продавец поставляет товар или завершает услугу и отмечает прогресс в продукте. Покупатель подтверждает получение или открывает спор с доказательствами (файлы, переписка, трекинг). Согласованное окно приёмки задаёт, сколько можно ждать подтверждения до применения правил эскалации.
Когда условия выполнены, эскроу выплачивается продавцу по тарифам, которые вы видели заранее. При отмене до выплаты по политике покупателю доступен структурированный возврат. Для тупиковых ситуаций предусмотрен арбитраж — всегда с опорой на соглашение и материалы в системе.
Комиссии, лимиты и раскрытия по юрисдикции — в опубликованных правовых документах и уведомлениях в продукте.
В справке — пошаговые материалы после входа в аккаунт.
